Czym jest Balanced Scorecard?
Jak mierzysz wydajność swojej organizacji? Czy opierasz się tylko na wynikach finansowych? A może uwzględniasz również inne wskaźniki, takie jak dobre samopoczucie pracowników, innowacje, obsługę klienta i zaangażowanie? Mimo że wyniki finansowe są oczywiście istotne, organizacje, które koncentrują się wyłącznie na tego rodzaju miarach, mogą często przegapić szansę na innowacje i udoskonalenia. Czym jest Balanced … Read more