Lojalny klient: jak utrzymać?

Istnieje bardzo duża różnica między lubieniem czegoś a pasją do tego. Jaka jest zatem różnica między zwykłym klientem a lojalnym? Lojalny klient to pasjonat, ktoś, kto jest mocno przywiązany do marki. Aby uzyskać ten rodzaj lojalności i entuzjazmu, nie możesz przegapić okazji, aby zamienić swoich klientów w największych fanów Twojej praktyki. Rozpoznanie zachowań konsumenckich, a … Read more

Co to jest E-commerce? Jakie są rodzaje?

Niezaprzeczalnym faktem jest, że świat zakupów przenosi się do Internetu. Jest to powód, dla którego jeszcze więcej firm decyduje się na budowanie swojego e-commerce. Coraz więcej produktów kupujemy w sieci. Kupujemy te, których jeszcze kilka lat temu baliśmy się kupować. Rozwój sprzedaży internetowej przyczynił się do szybkiego powstawania wielu nowych narzędzi e-commerce. Ze względu na … Read more

Dropshipping – jak zacząć?

Czym jest dropshipping? Dropshipping to model logistyczny sprzedaży internetowej, który znacznie ogranicza obowiązki sklepu. Polega on na przeniesieniu procesu wysyłki towaru do klienta ze sklepu internetowego na dostawcę: hurtownię lub producenta. Zadaniem sklepu jest jedynie pozyskanie i obsługa klienta, sprzedaż oraz obsługa posprzedażowa. Na czym polega dropshipping? Sklep dropshippingowy działa głównie w oparciu o tzw. … Read more

Ścieżka zakupowa: czyli droga klienta do zakupu

Ścieżka zakupowa towarzyszy nam każdego dnia. Każdy właściciel sklepu internetowego, który wie o jej istnieniu, stara się z niej skorzystać. Ciągle pojawia się jedno bardzo ważne pytanie: jak zwiększyć sprzedaż? To właśnie ten problem spędza sen z powiek wielu przedsiębiorcom. Chcesz wiedzieć, jak zdobyć więcej klientów? W tym celu należy stworzyć profil statystycznego klienta i … Read more

Umowa o pracę: Rodzaje umów o pracę

umowa-o-prace

Podstawową formą nawiązania stosunku pracy jest umowa o pracę, w której pracownik zobowiązuje się do wykonania określonego rodzaju pracy na rzecz pracodawcy w wyznaczonym miejscu i czasie pod jego kierownictwem, a pracodawca zobowiązuje się zatrudnić pracownika za wynagrodzeniem. Szczegółowe uregulowania dotyczące tej umowy zawarte zostały w Kodeksie pracy. Zatrudnienie w ww. określonych warunkach jest zatrudnieniem … Read more

Umowa zlecenie – wszystko, co musisz o niej wiedzieć

umowa-zlecenie

Co to jest umowa zlecenia? Umowa zlecenia jest umową cywilnoprawną uregulowaną postanowieniami art. 2. Art. 734-751 Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z tą umową zleceniobiorca zobowiązuje się do podjęcia określonych czynności prawnych na rzecz zleceniodawcy. Przykładem takiego aktu prawnego może być zlecenie dla copywritera napisanie tekstu na stronę internetową. Umowy zlecenia są często stosowane jako substytut umów … Read more

Umowa o dzieło

umowa-o-dzielo

Umowa o dzieło jest umową cywilnoprawną, która została zdefiniowana w Kodeksie cywilnym w art. 627-646. 627-646. Przez umowę o dzieło rozumie się zobowiązanie zamawiającego do wykonania określonego dzieła, a zamawiającego do zapłaty wynagrodzenia. Może ona mieć charakter materialny, jak np. napisanie artykułu, stworzenie bazy danych, lub niematerialny, jak np. zorganizowanie wycieczki. Zawarcie takiej umowy przynosi … Read more

Własna agencja reklamowa – jak taką założyć?

wlasna-agencja-reklamowa

Dla wielu osób własna agencja reklamowa jest szansa aby zacząć pracę na własny rachunek w tematyce zgodnej z wykształceniem lub zainteresowaniami. Firmy z takiej branży dają również możliwość realizacji naprawdę ciekawych projektów deweloperskich, które można dodać do swojego portfolio. Jedną z wielkich zalet tego typu organizacji jest samowystarczalność w promowaniu własnego biznesu. Jak więc założyć … Read more

Umowa B2B – co to jest?

umowa-b2b

Umowa B2B inaczej “business to business”. Tego typu umowa funkcjonuje od wielu lat w zagranicznych systemach prawnych, zwłaszcza w USA i krajach Europy Zachodniej. Można śmiało powiedzieć, że umowy B2B stopniowo zastępują dotychczasową umowę o pracę, umowę agencyjną czy umowę o dzieło. W przypadku umów B2B mamy do czynienia z umową gospodarczą, a więc taką, … Read more

Reklama w internecie – dlaczego warto?

reklama-w-internecie

Google Display Network, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, portale partnerskie – możliwości jest wiele, ale pewne jest to, że bez reklamy w internecie nie jest dziś możliwe zaistnienie w świadomości odbiorców i zdobycie ich uwagi. Tania reklama w internecie – od czego zacząć? Jak znaleźć  najlepszy rodzaju reklamy w internecie dla Twojej firmy? Inną formę reklamy … Read more

Komunikacja w firmie – jak ją ulepszać?

komunikacja-w-firmie

Komunikacja jest bardzo ważnym elementem poprawnego funkcjonowania organizacji. Błędy popełnione na tym płaszczyźnie mogą mieć wpływ na warunki pracy, atmosferę, motywację, a nawet efektywność pracowników. Rodzaje komunikacji można wyróżnić w zależności od kierunku komunikacji, treści komunikatów oraz charakteru relacji między nadawcą a odbiorcą. Komunikacja w firmie:Rodzaje pionowa pozioma ukośna Komunikacja pionowa Komunikacja w dół Komunikacja … Read more

Stres w pracy: jak sobie z nim radzić?

stres-w-pracy

Jak radzić sobie ze stresem w pracy – to pytanie zadaje sobie każdy, kto nie może się doczekać piątku i odczuwa niepokój na myśl o nadchodzącym poniedziałku. Dowiedz się jak radzić sobie ze stresem, jakie są objawy stresu i co najczęściej powoduje stres w pracy? Jakie są objawy stresu w pracy? Stres nie zawsze jest … Read more

Co to jest open space?

open-space

Co to znaczy open space?  W języku polskim oznacza to otwartą przestrzeń.Termin ten najczęściej używa się do określenia pomieszczeń wielkoprzestrzennych, w którym kilkanaście lub kilkadziesiąt osób pracuje na jednej otwartej przestrzeni, bez podziału na gabinety czy pokoje. Biurka open space ustawione są rzędami jedno za drugim lub naprzeciwko siebie, tworząc tzw. wyspy dla zespołów z … Read more

Barter – co to jest i na czym polega?

barter

Co to jest barter? Barter to nic innego jak wymiana towarów lub usług pomiędzy dwoma lub więcej stronami bez użycia gotówki. Barter prowadzony w ten sposób ma z pewnością pewne ramy umowne, ale przepisy nie określają jego dokładnej specyfiki. Na gruncie prawa cywilnego jest to jedna z umów nienazwanych, w której każda ze stron jest … Read more

Plan marketingowy firmy – jak powinien wyglądać?

plan-marketingowy

Co to jest plan marketingowy? Kto z nas nie marzy o tym, aby to właśnie nasza firma odnosiła sukcesy i przynosiła zyski. Jeśli masz ambitne cele i chcesz stać się liderem w branży, potrzebujesz dobrze opracowanego planu marketingowego. Co dokładnie kryje się za tym terminem? Plan marketingowy to nic innego jak dokument, który opisuje strategię … Read more

Social media dla firm

social-media-dla-firm

Media społecznościowe to ważny kanał komunikacji, z którego na co dzień korzystają nie tylko osoby prywatne,ale również firmy, korporacji, szpitali, restauracji, siłowni. Nawet firma jednoosobowa powinna mieć co najmniej jedno konto w mediach społecznościowych, aby informować swoich klientów o tym co sie dzieje nowego i ciekawego w firmie. Wybór konkretnego portalu może być jednak problematyczny. … Read more

10 prostych sposobów na dobre zarządzanie czasem

zarzadzanie-czasem

Czym jest zarządzanie czasem? Przede wszystkim warto zrozumieć, czym w ogóle jest zarządzanie czasem. Zarządzanie czasem to planowe i systematyczne wykonywanie zadań w celu osiągnięcia celów. Przy umiejętnym zarządzaniu czasem łatwo zauważyć, że cele będą osiągane w większości zgodnie z planem, a tym samym wzrośnie efektywność pracy. Czas mija i trzeba się z tym pogodzić. … Read more

Pierwsza praca

pierwsza-praca

Pierwsza praca w życiu jest zazwyczaj bardzo stresująca. Ale oczywiście oprócz stresu, jest też dużo ciekawości, planów itp. Dla wielu osób pierwsza praca to także wielka niewiadoma – nie mają doświadczenia, nie wiedzą czego się spodziewać, czy umowa o pracę jest dla nich niekorzystna, nie są też w pełni świadomi nie tylko swoich obowiązków, ale … Read more

Jak napisać list motywacyjny?

jak-napisac-list-motywacyjny

Jak napisać list motywacyjny? Po pierwsze, z informacji zawartych w liście musi wynikać, że spełniasz wymagania pracodawcy. Często są one podane w ogłoszeniu o pracę, dlatego tworząc swój list motywacyjny warto zapoznać się z ofertą i na jej podstawie stworzyć poszczególne punkty. Po drugie, zadbaj o to, aby Twój list motywacyjny był spójny – powinien … Read more

Pracoholizm – jak rozpoznać problem i jakie są jego przyczyny?

pracoholizm

Co to jest pracoholizm?  Termin “pracoholizm” został wprowadzony do psychologii przez Wayne’a Oatesa w 1971 roku. Pochodzi od angielskiego słowa workaholism, oznaczającego “uzależnienie od pracy”. Pracoholizm opiera się na poważnym braku równowagi między pracą a innymi obszarami życia. Prowadzi do utraty kontroli nad własnym zachowaniem z powodu silnego przymusu ciągłego wykonywania obowiązków służbowych. Jednocześnie pracoholizm … Read more